pasos
Reservas:
Todas as reservas são consideradas confirmadas após o pagamento antecipado de 30% do total dos serviços contratados.

Preços:
Eles estão sujeitos a modificações sem aviso prévio. Todos os tours devem ser pagos integralmente antes do seu início. Os preços dos serviços do hotel são por quarto e incluem impostos.

Duração das excursões e / ou transferências:
Em todos os casos, são tempos aproximados e estão sujeitos às condições climáticas e de operacionalidade da área.

Bagagem:
Não está sujeito ao contrato de transporte, ou seja, todos os efeitos que o passageiro mantém sempre obter e qualquer parte do veículo em que ele é colocado e transportado pelo passageiro, a seu próprio risco, sem a companhia de ser forçado responder contratualmente pela perda ou dano que poderia sofrer de qualquer causa.

Refeições:
O regime das refeições oferecidas está de acordo com o que é especificado em nossos itinerários e vales correspondentes.

Direito de conduta:
A empresa se reserva o direito de fazer o passageiro deixar o passeio por qualquer motivo (comportamento, modo de operação, estado de saúde, entre outros) é um incômodo ou risco para os membros da viagem e, portanto, poderia ser um sucesso. da excursão, tendo o passageiro direito ao reembolso do montante correspondente aos serviços não utilizados por ele no caso de serviços sucessivos. O SERVIÇO NÃO UTILIZADO é considerado como aquele que ainda não começou.

Alterações:
A empresa reserva-se o direito de alterar o horário, itinerário e excursões para o seu melhor desenvolvimento, sem que isso constitua essa alteração dos termos fixos. Devido a causas fortuitas e / ou força maior não imputáveis ​​à empresa, as despesas daí decorrentes serão suportadas pelo passageiro.
Os preços fixos podem ser alterados em caso de modificação de tarifas aéreas, hotéis, transporte ou qualquer outro fator que afete o mercado.

Responsabilidades:
A empresa afirma explicitamente que atua como agente entre o passageiro e os fornecedores, como empresas de transporte, hotéis, restaurantes, navegações, serviços turísticos, entre outros. Por isso, isenta de qualquer responsabilidade por qualquer deficiência nos serviços prestados, bem como sobre os danos, perda, roubo ou perda ou dano que possa sofrer passageiros pessoas e bens seja qual for a causa que origina. Também não ser incluído na nossa seguro de viagem serviços, de vida ou de acidentes pessoais, a empresa não se responsabiliza por qualquer doença e / ou desvantagens de saúde podem sofrer passageiros, sendo responsabilidade estrita contratação de passageiros seguro mencionado às suas custas e despesas.

Pagamentos:
As cotações em moeda estrangeira serão pagas à taxa de câmbio em vigor no dia do pagamento, será indicado pela nossa empresa.

Taxas de cancelamento:
Não haverá taxas de cancelamento para reservas não confirmadas. NO SHOW concede o direito à empresa de se abster de fazer reembolsos.
Dependendo das políticas de cada prestador, poderá haver cobranças por cancelamentos ou alterações de data, em cada caso, o cliente será informado e as cobranças serão faturadas.

Política de cancelamento:
Com mais de 72 horas de antecedência, 80% do valor será reembolsado.
Até 48 horas antes, 50% do valor será reembolsado.
Nenhum reembolso será feito com menos de 48 horas de antecedência.
Qualquer serviço não fornecido pela nossa empresa mantém as políticas de cancelamento do provedor, você pode consultar a política em cada caso com a nossa equipe de vendas.
No caso de um serviço pré-pago ser cancelado e um reembolso corresponder, ele permanecerá como um saldo de crédito para a operadora para futuras reservas.
O cancelamento de um serviço que implique o cancelamento de serviços subsequentes, resultará na cobrança de taxas de cancelamento para todos os serviços, aplicando a política de cancelamento, tendo em conta a data do primeiro serviço solicitado.
No caso de um dos serviços reservados ser substituído pelo passageiro por outro de menor valor (leia no mesmo dia), será cobrado 100% do valor dos serviços solicitados no primeiro período.

Conhecimento das condições:
Após a compra, você está automaticamente resolvido que o cliente conhece e aceita as condições gerais, bem como conhece a documentação necessária para viajar para o país e do exterior, assumindo o controle de todas as responsabilidades decorrentes dessa aceitação de condições-se e liberando para a empresa de qualquer responsabilidade a este respeito.

Uso de equipamento:
Em excursões relacionadas ao turismo de aventura e outras modalidades, sempre que necessário, a empresa entregará ao passageiro o material necessário para a atividade que será realizada em perfeitas condições e o passageiro será responsável por ele na íntegra, antes de perda, quebra e qualquer outra falha do mesmo, sendo obrigada a pagar o montante equivalente ao preço de mercado de material danificado ou perdido ou para cobrir o custo de reparação do mesmo. Por sua vez, o passageiro declara ao contratar os serviços que conhece o modo de uso do equipamento concedido e é responsável por ele.

É de responsabilidade do passageiro indicar qualquer condição especial, condição física ou física, restrição alimentar e qualquer outra particularidade antes do início do passeio, caso contrário a empresa não poderá realizar uma personalização do serviço para satisfazer tal condição.